达沃斯论坛的一项民意调查发现，全球绝大多数公众对人工智能的应用表示担忧，且与人工智能在政府工作中的应用相比，人们更担心其在商业中的应用。且全球绝大部分公众认为政府和企业须在人工智能应用方面加强监管。
该项调查针对27个国家的2万多人展开。结果显示，41%的受访者对人工智能的应用表示担忧，持不同意见的人占27%，尚未表态的人占32%。世界经济论坛人工智能总监Kay 
Firth Butterfield表示，人工智能是当今社会拥有的最强大的工具之一。当我们应用人工智能时，若没有一个治理框架提供保护，大部分人就有可能被时代抛到后面。制定这些指导方针就是第四次工业革命的重点工作。”我们希望加快采用这项技术，使其效益最大化，风险最小化。”Kay表示。
当被问及企业对人工智能的应用是否应该受到比现在更严格的监管时，48%的受访者表示同意，而持反对意见的只有20%。